Privacy Policy

গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৫ ডিসেম্বর, ২০২৫

এই গোপনীয়তা নীতিটি itbitan.com (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "ওয়েবসাইট" হিসাবে অভিহিত) দ্বারা পরিচালিত হয়। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলনগুলির একটি স্বচ্ছ এবং বিস্তারিত রূপরেখা প্রদান করে। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে মূল্য দিই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিমালার সমস্ত শর্তাবলীতে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

এই নীতির গ্রহণ এবং আপনার সম্মতি

এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ আইনি চুক্তি হিসাবে কাজ করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, এর কনটেন্ট ব্যবহার করেন, অথবা আমাদের কোনো ডিজিটাল পরিষেবাতে সদস্যতা নেন, তখন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করে যে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়েছেন, সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পেরেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই সম্মতি, আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রাথমিক আইনি ভিত্তি হিসাবে কাজ করে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশ বা শর্তে অসম্মত হন, তবে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে আপনি অবিলম্বে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি যেকোনো সময় সংশোধন বা পরিবর্তন হতে পারে, এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশ করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি অব্যাহত থাকার ইঙ্গিত দেয়।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII) শুধুমাত্র তখনই সংগ্রহ করি যখন আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে তা প্রদান করেন। এই তথ্যের মধ্যে আপনার নাম এবং ইমেল ঠিকানার মতো অপরিহার্য ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা আপনি আমাদের নিবন্ধ গুলিতে মন্তব্য পোস্ট করার সময়, আমাদের নিউজলেটারে সদস্যতা নেওয়ার ফর্ম পূরণ করার সময়, অথবা আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগের পেজ ব্যবহার করে কোনো জিজ্ঞাসা পাঠানোর সময় সরবরাহ করেন। এই তথ্যগুলি সংগ্রহের পূর্বে আমরা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করি। এই তথ্যগুলি সংগ্রহের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হলো আপনার সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ স্থাপন করা, আপনার প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া এবং আপনি অনুরোধ করেছেন এমন পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা। আমরা এই ব্যক্তিগত তথ্যগুলি কঠোরভাবে অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য এবং আমাদের পরিষেবার গুণগত মান উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি, এবং কখনই অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ব্যবহারের ডেটা

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন কিছু অ-ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভার লগ এবং ট্র্যাকিং সিস্টেমগুলি দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই ডেটা, যা ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করে না, তাতে আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, আপনি যে ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন তার বিশদ বিবরণ, ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটের সময় ও তারিখ, আপনি কোন পেজগুলি দেখেছেন এবং প্রতিটি পেজে আপনার কাটানো সময় অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপটিমাইজ করার জন্য অপরিহার্য। এই ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে জনপ্রিয় কনটেন্টগুলি শনাক্ত করতে পারি এবং ব্যবহারকারীর চাহিদার ভিত্তিতে আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে পারি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এবং কার্যকরভাবে ট্র্যাফিক বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ (Cookies) এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসের ওয়েব ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং এটি দুটি প্রধান ধরনের হতে পারে: সেশন কুকিজ, যা আপনার বর্তমান ভিজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়, এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ, যা আপনার দীর্ঘমেয়াদী পছন্দগুলি মনে রাখে। আমরা এই কুকিজগুলি ব্যবহার করে আপনার সেশন ট্র্যাকিং, কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত কনটেন্ট দেখাতে সহায়তা করি। এই প্রযুক্তির ব্যবহার আমাদের ডেটা বিশ্লেষণ প্রক্রিয়ার একটি মৌলিক অংশ। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময়, আপনি একটি কুকি ব্যানার বা পপ-আপের মাধ্যমে কুকিজ ব্যবহারের জন্য আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি দেওয়ার এবং আপনার কুকি পছন্দগুলি (ঐচ্ছিক কুকিজের ক্ষেত্রে) নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ পাবেন। আপনার কাছে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে এই কুকিজগুলি নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করার ক্ষমতা রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং আপনাকে পরিষেবা প্রদানে সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, এবং তারা চুক্তিবদ্ধ যে তারা আপনার তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখবে।

গুগল অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিকের প্রবাহ, ভিজিটরদের উৎস এবং তাদের আচরণগত নিদর্শনগুলি নিবিড়ভাবে বিশ্লেষণ করার জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স পরিষেবা ব্যবহার করি। গুগল অ্যানালিটিক্স ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ ব্যবহার করে অ-ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, যা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকলাপ সম্পর্কে বিস্তারিত পরিসংখ্যানগত প্রতিবেদন তৈরি করতে গুগলকে সাহায্য করে। সংগৃহীত এই ডেটা গুগলের নিজস্ব সার্ভারে স্থানান্তরিত এবং সংরক্ষিত হয় এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি সাপেক্ষে পরিচালিত হয়। আপনি যদি গুগল অ্যানালিটিক্সের ট্র্যাকিং থেকে অপ্ট-আউট করতে চান, তবে গুগলের দেওয়া নির্দিষ্ট ব্রাউজার অ্যাড-অন ব্যবহার করতে পারেন।

গুগল অ্যাডসেন্স এবং বিজ্ঞাপন পরিবেশন

itbitan.com গুগল অ্যাডসেন্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করে, যা আমাদের ওয়েবসাইটের রক্ষণাবেক্ষণের জন্য রাজস্বের একটি প্রধান উৎস। গুগল অ্যাডসেন্স আপনার অনলাইন আগ্রহের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য একটি ডাবলক্লিক ডার্ট কুকি (DoubleClick DART cookie) ব্যবহার করে। এই কুকিগুলি আপনার বর্তমান ভিজিট এবং ইন্টারনেটের অন্যান্য সাইটগুলিতে আপনার পূর্ববর্তী ভিজিট ডেটার ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করে। এই আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট করার বিকল্প আপনার হাতে আছে; আপনি গুগলের বিজ্ঞাপন সেটিংস পেজ ভিজিট করে ডার্ট কুকির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং এবং কমিশন ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং মডেল অনুসরণ করে এবং এই নীতিতে আমরা তা সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করছি। যখন আপনি আমাদের অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করেন এবং কোনো কেনাকাটা করেন, তখন আমরা একটি কমিশন অর্জন করি। এই প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করার জন্য, অ্যাফিলিয়েট পার্টনাররা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং ডেটা ট্র্যাক করতে পারে, যা কমিশনের ক্রেডিট নিশ্চিত করতে সহায়ক। এই ডেটা শেয়ারিং কঠোরভাবে কমিশন ট্র্যাকিংয়ের উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা আপনার PII কখনই বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

পরিষেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ এবং তাদের ভূমিকা

আমরা ওয়েবসাইট হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং ইমেল বিতরণের মতো কাজগুলি পরিচালনা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি। এই পক্ষগুলিকে শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী কাজ করার জন্য এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করার চুক্তির অধীনে প্রয়োজনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

ডেটা ট্রান্সফার এবং আন্তর্জাতিক স্থানান্তরণ

আমরা যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি (যেমন গুগল), তারা আপনার ডেটা এমন দেশে স্থানান্তরিত ও সংরক্ষণ করতে পারে যেখানে আপনার নিজস্ব দেশের তুলনায় ভিন্ন ডেটা সুরক্ষা আইন থাকতে পারে (যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)। এই ধরনের আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরণের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীর ডেটার সুরক্ষার জন্য যথাযথ আইনি ব্যবস্থা (যেমন, স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিবদ্ধ ক্লজ বা SCCs) নিশ্চিত করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই ডেটা স্থানান্তরণে সম্মত হচ্ছেন।

সামাজিক মিডিয়া বৈশিষ্ট্য

আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন 'লাইক' বা 'শেয়ার' বাটন। এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহারকারীর আইপি ঠিকানা, আপনি আমাদের সাইটের কোন পেজ ভিজিট করছেন এবং কুকিজ সেট করার মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের বিষয়ে সেই নির্দিষ্ট সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

অন্যান্য সম্পদ লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে এমন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত বা পরিচালিত হয় না। এই লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ছেড়ে গেলে, সেই ওয়েবসাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। এই "অন্যান্য সম্পদ লিঙ্কগুলি" ভিজিট করার আগে আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই যে আপনি সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি মনোযোগ সহকারে পর্যালোচনা করুন। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু, নিরাপত্তা অনুশীলন বা নীতির জন্য আমরা কোনো দায়ভার বহন করি না।

সংকেত ট্র্যাক করবেন না নীতি

কিছু ওয়েব ব্রাউজার একটি "ট্র্যাক করবেন না" ("Do Not Track" বা DNT) সংকেত প্রেরণ করার ক্ষমতা প্রদান করে। বর্তমানে, DNT সংকেত কীভাবে ব্যাখ্যা করা হবে সে সম্পর্কে কোনো সর্বজনীনভাবে গৃহীত প্রযুক্তিগত মান নেই। সেই কারণে, itbitan.com বর্তমানে DNT সংকেতগুলির প্রতি সাড়া দেয় না বা সেগুলিকে প্রক্রিয়া করে না। ভবিষ্যতে একটি অভিন্ন মান তৈরি হলে, আমরা আমাদের ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি সংশোধন করব এবং এই নীতির আপডেটের মাধ্যমে আপনাকে সেই পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।

তথ্য ভঙ্গের প্রতিক্রিয়া, ডেটা সুরক্ষা ও সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য অত্যন্ত কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি। আমরা ফায়ারওয়াল, ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মতো প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক প্রক্রিয়াগুলি ব্যবহার করি।

ডেটা সংরক্ষণকাল (Retention Period)

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যগুলি আমরা কেবলমাত্র সেই সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যা সংগ্রহ ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আপনি আপনার সদস্যতা বাতিল না করা পর্যন্ত আমরা আপনার নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন ডেটা (ইমেল ঠিকানা) সংরক্ষণ করি। লেনদেন সংক্রান্ত ডেটাগুলি আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে ধরে রাখা হতে পারে।

তথ্য ভঙ্গের প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো দুর্ভাগ্যজনক তথ্য ভঙ্গের ঘটনা (Information Breach) ঘটে, যার ফলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়, তবে আমরা তা দ্রুত এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করব। আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুসারে, এবং ঝুঁকি গুরুতর হলে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করব এবং পরিস্থিতি মোকাবেলায় সমস্ত প্রয়োজনীয় আইনি এবং প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নেব।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ এবং আইনি অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার কাছে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার, তা সংশোধন করার বা কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা আমাদের নিউজলেটার থেকে সদস্যতা বাতিল করার অধিকারও আপনার রয়েছে। আমরা শিশুদের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে PII সংগ্রহ করি না। আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আমাদের নিউজলেটার বা অন্যান্য প্রচারমূলক ইমেল থেকে আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন। প্রতিটি ইমেলের নিচে একটি স্পষ্ট "Unsubscribe" লিঙ্ক দেওয়া থাকবে। আপনি সেই লিঙ্কে ক্লিক করে অথবা আমাদের যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে অনুরোধ জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

নীতিমালার সংশোধন এবং যোগাযোগ

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করে আপনাকে অবহিত করব এবং "কার্যকর হওয়ার তারিখ" সংশোধন করে দেব। এই গোপনীয়তা নীতি, তথ্য ভঙ্গের রিপোর্ট, বা আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের পেজ: যোগাযোগ